匠心精神：创新、坚持与追求完美---台湾美之岚的成功之道

本文为台湾美之岚执行长李纯昌先生自述

 

昨日无意翻到学生时代的笔记本，首页上写着“Thinking”，让我想起自己读书时，总爱天马行空地幻想，偶尔还会拿笔将脑海中的画面记录下来。当时的自己对创新其实并不是很瞭解，但心中总有一股自由创意的勇气。

 

我认为幻想力是创新的首要条件。在创造新产品的时候，我通常会找一个风景很美的地方，净空心灵，沉浸于大自然。这样，一个想像中的新产品就会自然而然地诞生，形成立体的图像在脑中浮现，久久不散。但我在开发新产品时，也经常遇到创意枯竭的问题。为什么小孩子每天都有用不完的新奇点子，成为大人时却失去了创意力？是教育关闭了我们每个人的心灵，还是我们因为大环境的影响，放弃了思考?不管是因为什么原因，找回原有的创新力都是人生的必修课。我们必须要解放自己的大脑，打破原有的框架 ，走出思维舒适区，让＂幻想力＂、＂创意＂自由地到来，这样创新才不中断。

 

这是一个充满竞争的年代，到处可见一蹶不振的公司或过气的产业。他们因为不求改进，而错失了变化带来的新契机，把成功的机会拱手让给其他拥有更多创意的公司。所以“创新力”及“改变力”的议题在美之岚是每日必修课程。在这个不进则退的社会，因为这股巨大的思考力量，我们创造了许多初始不被大众看好，最终却让人大跌眼镜的成果。而创新精神，也成为了美之岚的匠心精神之一。

 

但光有创新力还不够，一种艺术品的出现往往需要一位元艺术家巨大的精力，可能是三个月或者半年或一年甚至更多的时间去完成它。在这期间，艺术家需要不断的去修改，使它完善，使它

成为一种完美的艺术品。坚持，便是匠心精神的另一部分。

 

我们公司多年前花费很多心血开发了新的无刷电动起子，研发出来的产品机构品质很好，但是机构和电子部分的整合并不是很顺利，造成整体的品质不如竞争者。且由于成本高定价高，所以刚推出时卖的不是很好。而更令人生气的是，有一些竞争对手一直嘲笑我们产品的缺点，并放话要把我们赶出巿场。

 

这一连串的挫折不但没有熄灭我的决心，反而让我激起了一股不服输的精神。我告诉自己不能放弃，并把嘲笑我们的话都当做对我们的建议，心想一定是我们一些小细节没做好，才会达不到预期的效果。我们不去反击对手，而是选择从基本功开始重来一次，通过对手的批评，找出工具的小缺点，并一次又一次的整合改进。我相信只要坚持将品质做到完美，这只千里马(电动工具)一定会遇到伯乐，如同“林来疯”林书豪说过的：”在没有人看好的时候，仍要相信自己；在机会敲门的时候，奋力的抓住它”。

 

多亏我们研发部一直坚持不放弃，尽力改进产品的每一个小细节，终于在来年改善成功并完成了连对手也做不到的品质和设计。我司的电动工具包含有专利的离合器系统，且拥有专利省电马达，较一般市面上的电动工具更省电、更节能；为了能长时间配合客户的使用，更增添了贴心的人体工学握把设计——特殊防滑材质握把，以增加平衡感及提高工作效率；还配备了LED工具灯，提醒使用者目前螺丝锁附状况和外调式扭力，即使要长时间的重复操作我们的电动工具，也不会轻易感到手酸。尽管这中间的研发过程遇到了许多大大小小的难关，但秉持着不放弃的精神与回馈社会的决心，一个高品质的无刷电动工具终于诞生了。

 

很幸运的是，就在不久后，德国的一家有名大公司刚好要採购高品质的电动起子，我司是最后一个被选上样品的。虽然只是获得了入门票，但全公司上下一心全力配合顾户的要求，无论是之前的产品还是最新开发的充电式起子，都详细全面地介绍给客户。可以说是在最短的时间内，用尽全公司的力量，把最好的展现给客户。

 

追求完美的精神让我们的获得了丰硕的成果。测试报告出来后，客户告知我们，当初一共选择了五家公司的工具做比较，其中有两家曰本公司三家台湾公司，但我们美之岚是测试的第一名。于是德国公司最终选择了我司作为供应厂商，说我们的品质已经超过了日本公司，更不用说另外两家台湾公司。成功拿下德国订单不仅打开了新产品的销路，同时也提升了美之岚在欧洲市场的知名度，并树立了一定的口碑。因为追求将一件事做到完美，就获得如此大的迴响，是当初的我们始料未及的。精益求精、追求完美的精神理念，便也成为了我们匠心精神的一部分。

 

创新、坚持、追求完美，正是因为拥有这样的匠心精神，美之岚才能创造出众多品质上乘的产品，打开更广阔的市场。当今的社会，人们心浮气躁，追求 “短、平、快”，虽然带来了即时效益利益，却忽略了产品的品质灵魂，这样的产品註定不会长久。因此现在的公司更需要匠心精神，才能在长期的竞争中获得成功，企业方可成业百年。